Desarrollo Web

Ge Lighting: un antes y un después para Rednodo

Resumen: 

El desarrollo del website para GE Lighting en Argentina fue sin duda un precedente histórico para Rednodo. El proyecto recibió reconocimiento a nivel internacional dentro de GE, lo que permitió la prestación de servicios en toda América y la expansión de nuestra empresa. Esta colaboración dio a lugar a una sólida relación comercial que ha perdurado por más de 17 años. 

Introducción:  

En el 2005 nos encontramos con la oportunidad de desarrollar el sitio web de GE Lighting Argentina debido a la necesidad de la empresa de cumplir con un re-branding global. En Rednodo contábamos para ese momento con un equipo de diseño y programación que nos permitía brindar la solución que el cliente necesitaba de actualizar su sitio web según los nuevos lineamientos de la marca a nivel global. En Estados Unidos la empresa había desarrollado un sitio con un presupuesto que era imposible de afrontar de manera local y tampoco se ofrecía una solución global. Los requisitos principales eran cumplir con la nueva imagen de empresa, funcionalidades del sitio de referencia en Estados Unidos, lenguaje de programación ASP.NET según lineamientos de seguridad corporativos y un ajustado cronograma de desarrollo. Si bien en Rednodo nos especializábamos en programación PHP, contábamos con los conocimientos para afrontar este desafío.  

Análisis:  

El proyecto contaba con varios desafíos que se debían ser resueltos en un plazo corto de pocos meses de trabajo. Superados los 90 días se contemplaban penalidades económicas por falta de cumplimiento. El lenguaje de programación ASP.NET era una novedad en el mercado ya que la primera versión había sido publicada en el 2002, tan solo 3 años atrás. Si bien ya se contaba con una versión 2.0 muy poderosa, los procesos de desarrollo eran más sofisticados y complejos que los requeridos por un desarrollo PHP. A su vez, el proyecto requería de funcionalidades avanzadas que existían en sitios de referencia hechos en Estados Unidos. Se necesitaba poder mostrar un importante catálogo de productos con su información técnica, impresión de fichas, buscadores con filtros avanzados, casos de éxito, artículos, novedades, sala de prensa, librería de documentos y administración de banners y textos descriptivos de todas las secciones. Muchas de estas funcionalidades hoy las vemos presentes en las aplicaciones de ecommerce pero en el 2005 este tipo de funcionalidades no estaban tan desarrolladas ni popularizadas y menos en un lenguaje de programación corporativo como asp.net de Microsoft.  

Solución   

El desarrollo logró cumplir con todos los requerimientos e inclusive superar al sitio de referencia con funcionalidades que no existían. El administrador de contenidos tenía un nivel de complejidad y versatilidad que permitía agregar atributos a los productos. Estos atributos eran ordenados en categorías, con descripciones de ayuda de referencia que armaban un glosario técnico con diferentes tipos de estructura de datos. El área de marketing podía agregar productos o ampliar su información inclusive cuando los atributos técnicos no habían sido creados. Pero lo más importante: sin necesidad de programar o actualizar el sistema. La finalización del proyecto fue dentro de los tiempos planificados e inclusive se llegó a obtener un bono por entregarlo antes de tiempo.  

Conclusión   

El proyecto fue un éxito a todo nivel. Las felicitaciones al área de marketing y de IT llegaron desde las posiciones jerárquicas más altas a nivel global. Sobresalía la calidad del producto finalizado así como el tiempo de desarrollo, implementación y sus costos. Instantáneamente, se decidió extender el proyecto a otras unidades de negocios y luego a otras regiones que tenían la misma necesidad global de actualización del sitio web. Durante más de 7 años, los sitios desarrollados y mantenidos por Rednodo fueron utilizados en toda la región LATAM con excelente performance y resultados para el área de marketing. En el 2013 los sitios fueron reemplazados por una plataforma global, la cual Rednodo estuvo a cargo de implementar y mantener por muchos años hasta que fueron reemplazados por otra plataforma. Ésta sigue siendo mantenida por la agencia junto con otros servicios de marketing que se transformaron, inclusive, en más acciones más importantes para nuestros clientes. 

Increase your lead generation 3x or more
Marketing Digital

¿Cómo aumentar la generación de leads?

Recientemente se realizó una mejora en nuestra compañía que aumentó la generación de leads al triple. Por eso, pensé que sería bueno compartir nuestra experiencia. Comencemos tratando de responder esta pregunta:


¿Cuál debería ser el mínimo de leads que se reciban por mes?
Probablemente no haya una única respuesta correcta. Una opción sería buscar un punto de referencia para cada industria y así analizar si nos ubicamos por encima o por debajo del promedio. Pero en algunos casos, esos valores son difíciles de encontrar. Mientras investigaba sobre este tema, encontré algunos números interesantes sobre el índice de conversión pero, en mi opinión, eran demasiado altos.


Por eso, decidí definir mis propios parámetros. Si no se obtienen como mínimo 20 clientes potenciales por mes en un negocio B2B, ¡Probablemente puedas hacerlo mejor! Hablando de las tasas de conversión, te recomiendo que trates de alcanzar al menos un 2% y 1K de visitas por mes para una pequeña empresa. Una empresa grande debería obtener al menos 100 veces más.


¿Cómo puedes aumentar el lead generation 3 veces o más?
La respuesta es bastante simple: ¡Hacé que tu sitio se vea increíble! Mejoralo. ¡Sí! a la gente le importa. En nuestro caso, la renovación de nuestro sitio web aumentó nuestro lead generation más del triple.


¿Qué mejoras hicimos en nuestro sitio web?
Mejoramos el diseño, incluimos más imágenes, más información, mejoramos nuestra imagen de marca, la experiencia móvil ,tratamos de hacer todo lo mejor que pudimos. Sin embargo, eso no significa que hicimos un trabajo perfecto. Todavía tenemos mucho por hacer, pero el cambio marcó la diferencia y obtuvimos resultados inmediatos.


Ahora, si buscás mejorar tu tasa de conversión, echale un vistazo a tu sitio y fijate qué se puede mejorar. Algo muy útil es compararte con tus competidores, visitar los sitios de otras industrias y pensar si lo que tenés ahora es lo mejor que podés tener.